答:调查取证的过程就是编写调查报告的过程.调查的主要目的是明确质量问题的范围,程度,性质,影响和原因,为处理提供依据,调查应力求全面,详细,客观准确.

质量问题调查报告主要内容:1.与质量问题相关的工程情况.

2.质量问题发生的时间,地点,部位,性质,现状及发展变化等详细情况.3.调查的相关数据资料.

4.原因分析与判断.

5.是否需要采取临时防护措施.

6.质量问题处理补救的建议方案.

7.涉及的有关人员和责任及预防质量问题重复出现的措施.

我想取证的手段有很多,照片,会议既要,变更单,勘察,设计图纸,计算书,合同,施工组织设计,情况报告,各种原始数据,各种报表,函件,各种规范,法规,技术标准等等,这个过程有几个方面的,业主的,监理的,施工单位的,设计的,勘察的,也包括有关政府部门的等等有关的信心,看你的质量问题是涉及哪方面的内容.

质量问题和质量事故的程序是不一样的,今天回复的是质量问题处理的问题.就是各个单位的程序也是不一样的,施工单位和监理的程序,在有和业主和设计勘察的处理程序也是不一样的,角度不同,程序也就不同.

这类内容在全国注册监理工程师的考试教材,还有建造师的考试教材都有明确的章节,你可以去拿来学习参考一下.